Métodos de pago

Gracias por visitar homelioz.com. Nuestra selección de productos está pensada para ofrecer soluciones prácticas y confort en distintos espacios del hogar.

Ⅰ. Métodos de pago disponibles

Para usuarios en España, se ofrecen métodos de pago habituales. Todos los importes se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El total final se refleja en la página de confirmación del pedido.

Actualmente aceptamos:

• Visa
• Mastercard

El monto que aparece durante el proceso de pago representa el total del pedido. Cualquier cargo adicional se indicará claramente antes de finalizar la transacción.

Ⅱ. Seguridad en el pago

Durante el pago, se aplican medidas y estándares técnicos reconocidos para proteger la información:

• Transmisión de datos mediante conexión cifrada TLS
• Integración con proveedores de pago que cumplen el estándar PCI-DSS
• No se almacenan datos completos de tarjetas ni cuentas bancarias
• Tratamiento de datos personales conforme a GDPR
• Los proveedores de pago gestionan sus propios mecanismos de seguridad y cumplimiento

Ⅲ. Precios e impuestos

Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España. Se puede consultar el total en el momento de la compra:

• Los importes indicados incluyen impuestos
• Los pedidos se gestionan generalmente bajo términos DDP (entrega con impuestos incluidos)
• El detalle final aparece en el resumen del pedido antes del pago

Ⅳ. Proceso de pago

Antes de completar la compra, se recomienda revisar los detalles del pedido:

• Confirmar productos seleccionados, dirección de envío y total del pedido
• Elegir método de pago e ingresar los datos requeridos:
  • Número de tarjeta
  • Fecha de vencimiento
  • Código de seguridad (CVV)
  • Nombre del titular
• Enviar solicitud de pago
• Tras la verificación, se genera la confirmación del pedido

Si se detecta algún error, se puede repetir el proceso o contactar a sav@homelioz.com.

Ⅴ. Política de reembolsos

Los reembolsos, cuando corresponda, se procesan mediante el mismo método utilizado para la compra:

• La solicitud se envía generalmente en 1 a 3 días hábiles al proveedor correspondiente
• El tiempo hasta la recepción del importe puede variar entre 10 y 15 días hábiles según el emisor de la tarjeta
• Si no se recibe el reembolso dentro de este plazo, se puede facilitar la siguiente información para revisión:
  • Número de pedido
  • Comprobante de pago
  • Confirmación a través del canal del proveedor de pago

Para más detalles sobre devoluciones, consulte Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

Ⅵ. Envío

• Para pedidos entre €0.01 y €144.58, el costo de envío es €8.63
• Para pedidos superiores a €144.58, el envío es gratuito